Dans ce portrait, Alexandre partage avec nous son quotidien et son rôle de chef d’orchestre au service des clients.
Il évoque notamment :
- La variété de profils d’investisseurs qu’il rencontre
- L’exigence de ses clients et leurs attentes
- La ténacité nécessaire face à un secteur très concurrentiel
- La force de notre approche One Bank et l’importance de ces synergies pour servir au mieux nos clients.
Alexandre aborde également son parcours de mobilité au sein du Groupe.
Transcription de la vidéo
A: Alexandre Decroocq
J: la journaliste
J: J'accueille aujourd'hui Alexandre Decroocq. Bonjour.
A: Bonjour Hermine.
J: Alexandre, quelle est ta fonction ?
A: Je suis banquier privé Grandes Relations chez BNP Paribas Wealth Management à Monaco.
J: On imagine plein de choses quand on entend banquier privé. Mais qu'est-ce que c'est exactement le daily business ?
A: Le daily business d'un banquier privé, c'est avant tout de s'occuper de son portefeuille de clients, à la fois sur leurs investissements, sur leurs besoins de financement. Banquier privé, c'est aussi être quelqu'un qui sait aller chercher d'autres clients potentiels.
J: Si tu devais définir deux ou trois qualités nécessaires ?
A: L'écoute. Nos clients ont besoin de se livrer à nous pour que l'on puisse les accompagner correctement. Il faut une certaine pugnacité, parce que c'est un métier très concurrentiel. Il faut être quelqu'un d’agile puisqu'il faut travailler avec nos experts en interne. On est un peu le chef d'orchestre de la relation.
J: Est-ce que tu cernes leur profil d'investisseur ?
A: Ils ont des cultures différentes, ils ont une attente différente, ils ont une relation au risque différente. Donc il faut savoir effectivement pouvoir être un peu caméléon. S'adapter pour leur répondre au mieux.
J: Quel est ton parcours au sein de BNP Paribas ?
A: Je suis diplômé d'une école de commerce. Et puis j'ai souhaité tout de suite commencer à Londres. J'ai été embauché dans les équipes en salle des marchés à Londres, ce qui m'a permis de parfaire ma technicité au niveau des produits.
J: Tu dirais qu'un banquier privé doit avoir vu un panel d'offres et de situations ?
A: Vous avez besoin d'avoir un vrai bagage culturel, financier si vous voulez vous adresser à cette clientèle. C'est difficile d'être banquier en sortant d'école. C'est un métier d'expérience où l'on apprend tous les jours, on rencontre tous les jours des nouveaux clients, des nouveaux parcours. Ça peut être des actionnaires dirigeants, ça peut être des héritiers de grandes familles, ça peut être des jeunes entrepreneurs…
Et c'est ça que je trouve aussi intéressant dans ce métier, c'est qu'on ne s'ennuie jamais.
J: Est-ce que tu peux qualifier ce qui fait la force de BNP PARIBAS ?
A: Je pense que la force de BNP Paribas, c'est qu'on est un Groupe à la fois intégré et diversifié, c'est à dire diversifié en termes de métiers. Et puis intégré parce qu'on est capable de faire des synergies au travers de ces différents métiers pour pouvoir servir nos clients avec une approche à 360°, ce que ne peut pas faire n'importe quelle banque.
J: Merci beaucoup Alexandre.
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